Шах Султан — это одна из тех героинь, которые отличаются стальным характером и огромным желанием власти. Она в сюжете “Великолепного века” постоянно воюет с Хюррем Султан за возможность быть главной в гареме, но понимает, что у нее нет шансов возглавить гарем и стать главной над всеми наложницами. Шах Султан уезжает из города, потому что ей нечего здесь делать. Это случится в 102 серии сериала.
Она кажется окружающим крайне неприступной и холоднокровной, потому что обладает умением обернуть любую ситуацию в свою сторону и выйти сухой из воды. Однако очень часто ее поступки, обращенные на уничтожение Хюррем, оборачиваются против самой Шах Султан.
Она высокомерна, не имеет принципов и каких-либо моральных предрассудков. Шах мечтает возглавить гарем, и идет к своей цели по головам. Всему этому виной жизненные обстоятельства, которые пришлось пережить женщине. В детстве родители ее недолюбили, в юности она вынуждена была выйти замуж за человека, которого совсем не любила. Все это заставило стать ее черствой и равнодушной.
Но к султану Сулейману она относится с огромным уважением и пониманием, ведь понимает, что мудро руководить Империей непросто. Также она понимает, что силу главы империи можно использовать против самой Хюррем. Своего законного супруга — Лютфи Пашу — она не любит и не желает иметь с ним никаких отношений, но свою дочь Эсмахан она очень сильно любит и лелеет.
Отношения с Хюррем испортились после того, как умер Ибрагим. До того они очень хорошо ладили и даже стали подругами.